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Proceso secuencial y herramientas conceptuales para el desarrollo de productos y servicios en operaciones

En este tema se aborda el proceso de desarrollo de nuevos productos, algunas herramientas conceptuales para el diseño de los mismos, así como las tendencias actuales en el mercado para cumplir las expectativas del cliente.

Objetivo:

Identificar los pasos que se llevan a cabo para el diseño de un producto, algunas de las herramientas conceptuales de que se vale el área de operaciones para su diseño, así como las tendencias que existen en el mercado para el cumplimiento de las expectativas del cliente.

Entidad académica
Facultad de Contaduría y Administración
Licenciatura:
Administración
Asignatura:
Administración Estratégica de Operaciones de Bienes y Servicios
Autores:
Rodriguez Lopez, Patricia
Derechos morales:
Rodriguez Lopez, Patricia
Derechos patrimoniales:
CUAED-UNAM/Facultad de Contaduría y Administración
Colaboradores:
Claudio Vargas Susana, Almaguer Palacios Mildred Genevieve, Gomez Sanchez Brenda, Garcia Medina Yobany De Jose, Moncada Cortes Fabiola, Serra Rosas Genesis, Juan Luis Becerril Gutierrez, Caloch Cruz Marco Polo, Moises Cenobio Fraire Benitez
Editor:
CUAED-UNAM/Facultad de Contaduría y Administración
Palabras clave:
Procesos, desarrollo de productos, estrategias de operaciones.
Licenciamiento:
Puede ser utilizada sin fines de lucro, citando invariablemente la fuente y sin alterar la obra, respetando los términos institucionales de uso y los derechos de propiedad intelectual de terceros
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Proceso secuencial y herramientas conceptuales para el desarrollo de productos y servicios en operaciones , por: Rodriguez Lopez, Patricia , se distribuye bajo una: Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional

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